Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

TT8I thu thập và xử lý thông tin tài khoản theo đúng mục đích vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & chỉnh sửaLưu trữ có giới hạn thời gian
TT8I Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT THỰC TẾ

Cách TT8I bảo vệ thông tin tài khoản

Mọi kết nối đến nền tảng đều được mã hóa qua SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, và chúng tôi thực hiện rà soát định kỳ để phát hiện truy cập bất thường. Thông tin cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành hoặc theo yêu cầu pháp lý.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa — bao gồm thao tác đăng nhập và xác nhận giao dịch.

Cookie & phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích ẩn danh có thể tắt trong cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

Trang tài khoản

Đăng nhập, vào mục Cài đặt → Quyền riêng tư để tự xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu email, tên đăng nhập và thông tin xác minh danh tính cần thiết để vận hành tài khoản. Không lưu mật khẩu dạng văn bản thô — mật khẩu được mã hóa một chiều.

Chỉ mã tham chiếu và trạng thái giao dịch được ghi nhận để đối soát. Số ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư', và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình hiện hành.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi điều khoản bảo mật tương đương.

Cookie phiên tự xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang; bạn có thể tắt loại này trong phần cài đặt tài khoản.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ đầu trang.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.